No menu de atalhos, foi adicionada a opção Consulta de Chamados. Agora, você pode consultar um chamado diretamente por meio desse novo atalho.
Atualizações em Projetos
Webchat
- Adicionado suporte a visualização de mensagens referenciadas do Whatsapp (quando o usuário responde uma mensagem específica) com suporte a navegar até a mensagem que foi respondida ao clicar na referência;
- Correção de comportamento inesperado que estava rolando as mensagens para o final em momentos que não deveria, como ao carregar mais mensagens nos chats locais;
- Outras correções pontuais;
IA
Muitas melhorias com a integração com modelos de inteligência artificial, principalmente para melhorar o contexto para que os modelos respondam com maior amplitude de dados.
Webchat
Correções feitas no webchat, especificamente no módulo de gravação de áudio disponível nas conversas por Whatsapp:
- Ajustado: botão de descarte de áudio aparecia assim que a gravação era iniciada (o botão só deveria aparecer quando a gravação tivesse sido finalizada pelo próprio botão que iniciou a gravação e tendo algum conteúdo de áudio para descartar);
- Adicionado loader na tela ao clicar para enviar um áudio, o envio do áudio em algums situações onde o arquivo era um pouco maior estava levando alguns segundos até que o envio fosse concluído, dando ao usuário a sensação que não havia sido enviado;
Webchat
- Implementada edição de mensagens enviadas no webchat para conversas internas e de whatsapp;