CRM | Chamados

- Nova opção dentro da alteração de status dos chamados no CRM "Finalizar Duplicado", onde ao ser escolhida, abre um formulário lateral onde o atendente deverá indicar qual o chamado original onde aquele assunto já está sendo tratado, e assim finalizará o chamado atual como sendo "duplicado". Para o cliente final, irá aparecer uma notificação dentro do chamado duplicado informando que aquele atendimento estava duplicado e por isso foi finalizado, além de um link direcionando para o chamado "original";

Dezembro 02, 2024 Melhorias
ERP

Um novo widget chamado "Onde os Clientes Estão" foi adicionado ao painel do ERP. Ele permite visualizar a distribuição de clientes por cidade e estado, exibindo a quantidade de clientes em cada região, diretamente no mapa.

Novembro 28, 2024 Novos Recursos
CRM

Foram realizadas alterações em dois widgets da tela de negócio. Agora, o widget Detalhes do Negócio exibe a observação do lead na primeira aba, ao final do card. Além disso, o widget Pedidos possui um atalho para acessar o pedido, disponível caso você seja o responsável pelo pedido ou tenha perfil de administrador, ou supervisor.

Novembro 25, 2024 Melhorias
CRM & ERP

A partir de agora, a cor do tema da tela de login mudará conforme o horário do dia, variando entre o período diurno e noturno.

Novembro 21, 2024 Novos Recursos
CRM & ERP

Realizamos um ajuste no botão para visualizar múltiplos registros nas listagens do nosso sistema. Agora, o link correspondente será sempre aberto corretamente.

Novembro 21, 2024 Correções