IA

Na tela de status de leads, foi adicionado o recurso de seleção de agente de IA. É possível criar quantos agentes forem necessários (ex.: "Agente Leads - Em Andamento"), cada um com seu próprio prompt que orienta o modelo sobre o que deve constar no conteúdo da atividade (detalhes da negociação, interlocutor, oferta etc.). Ao vincular o agente ao status, o sistema passa a validar o texto antes do envio: se o conteúdo atender aos critérios do prompt, a atividade é registrada; caso contrário, o agente retorna erro impedindo o registro. Assim, o consultor só consegue salvar atividades quando o texto estiver coerente com o esperado para aquele status.

Julho 14, 2026 Melhorias
Webchat

Adicionado recursos para criação (para grupos novos ou existentes), recebimento e manutenção de conversas de grupo de whatsapp no Webchat, incluindo consulta, adição e remoção de membros.

Julho 10, 2026 Novos Recursos
Videochamadas

Adicionamos o módulo de Videochamadas ao sistema. O recurso está disponível no Webchat e na Agenda, permitindo realizar reuniões com gravação, lousa branca para desenhos em tempo real e diversas outras funcionalidades integradas.

Julho 07, 2026 Novos Recursos
CRM

Foi criada a opção "Webchat – Nova Conversa" no menu de atalhos, permitindo iniciar um atendimento rapidamente de qualquer área do sistema.

A criação de novas conversas foi centralizada em uma única interface, que também passou a ser utilizada pelos atalhos de contato, preenchendo automaticamente informações como o número de telefone quando disponíveis.

A funcionalidade foi padronizada em todos os pontos do sistema onde o início de uma conversa está disponível, proporcionando uma experiência mais ágil e consistente.

Também foi adicionada uma validação para informar quando a empresa não possui um número de WhatsApp configurado, impedindo o início de novas conversas sem uma integração disponível.

Julho 06, 2026 Novos Recursos
CRM

Foi implementado um novo recurso que permite vincular uma lead a outra, facilitando a consolidação de registros relacionados e evitando a existência de informações duplicadas.

Agora é possível definir uma lead como referência de outra diretamente na tela de cadastro. Quando esse vínculo é realizado, a lead vinculada passa a ser considerada um registro apenas para consulta, deixando de participar normalmente do fluxo comercial.

Ao ser vinculada, essa lead deixa de permitir novas interações, como edições e registros de atividades, preservando apenas o seu histórico. Dessa forma, todo o acompanhamento passa a ser centralizado na lead de referência, garantindo uma gestão mais organizada e evitando que o mesmo atendimento seja realizado em registros diferentes.

As leads vinculadas também deixam de aparecer nas listagens e no Kanban, mantendo visíveis apenas as leads que realmente estão ativas no processo comercial. Isso torna a navegação mais limpa e reduz a possibilidade de trabalhar em registros que já foram consolidados em outra lead.

Na visualização da lead principal foi adicionada uma área que apresenta todas as leads vinculadas a ela, permitindo identificar facilmente os registros relacionados e acessá-los para consulta sempre que houver necessidade de verificar informações históricas.

Também foi implementado o processo de desvinculação da lead. Ao remover o vínculo, o registro volta a ser considerado uma lead ativa, recuperando seu comportamento normal dentro do sistema e voltando a aparecer nas listagens e no Kanban.

Julho 06, 2026 Novos Recursos