Atualizações em Projetos
ERP & CRM
Movida a tela "Integrações" de "Marketplace > Integrações" (Área do Cliente) para "CRM > Configurações > Integrações". A tela antiga foi totalmente removida da Área do Cliente, assim como ocorreu com a tela de Domínios.
CRM
Melhoria no card do Kanban de Vendas: aumento da altura dos cards para permitir a exibição de informações adicionais sem necessidade de abrir o lead. Agora os cards exibem, além dos dados já existentes, a descrição do lead e as últimas 3 atividades registradas, proporcionando uma visão mais completa e agilizando o acompanhamento dos negócios diretamente no funil.
ERP
Implementado o botão "Segunda Via" na tela de Boletos do Contas a Receber. O botão realiza o cálculo de juros e multas sobre faturas vencidas, permitindo a geração da segunda via apenas para boletos com data de vencimento ultrapassada.
Webchat - Atendimento
Agora a OGESTOR está integrada ao Telegram. Com esse novo canal de atendimento, gratuito, sua equipe amplia a comunicação com os clientes e ganha praticidade, agilidade e conveniência na rotina.
O Telegram está entre os aplicativos de mensagens mais utilizados, e é nele que muitos clientes preferem conversar. Ao integrá-lo à OGESTOR, sua empresa passa a atender nesse ambiente e fica presente onde as conversas realmente acontecem.
É mais uma forma de aproximar a empresa do cliente: um contato mais simples para ele, mais ágil para a sua equipe e alinhado aos demais canais que você já utiliza na plataforma.
Webchat
- Nova opção nos departamentos para priorizar distribuição dos chats parao responsável pelo cliente identificado (prioriza o chat para o usuário responsável pelo cliente do CRM identificado caso o usuário esteja online);