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Relatório de correções, melhorias e novos recursos.
CRM / Automações
- Nova automação de alerta automatizado implementada para alertar à administração da empresa e aos supervisores quando um funcionário sob sua supervisão direta está ocioso no sistema. A funcionalidade é opcional apenas para quem possui o CRM e pode ser configurada com a quantidade de minutos a ser checado se o funcionário possui atividades registradas no sistema, caso não possua, será alertado ao supervisor direto ou para o e-mail principal da empresa que o funcionário está ocioso. Vale lembrar que só alerta funcionários que fizeram login no sistema naquele dia e a automação é executada de segunda a sexta, das 08:00 às 18:59.
Emissor / Fiscal
Realizado ajuste na importação de arquivos txt, foi feito a organizacao e remoção de tags não mais utilizadas e agora sendo possivel importar (txt ou xml) e transmitir diretamente na tela de 'Transmitir para Sefaz' nela vai ser validada a nota e feita a transmissão, caso na validação retorne algum erro sera necessario entrar na nota (Notas Emitidas > Listar Notas) e efetuar o ajuste ou reimportar o arquivo (txt ou xml) com as correções.
CRM / Automações
- A quantidade de emails e notificações no Rocket que estavam sendo enviadas pela automação de oportunidades inativas (sem atividade) estavam sendo muito grandes e incomodas. Agora a notificação por e-mail será enviada apenas uma vez para cada colaborador responsável por oportunidades (e seu supervisor, caso haja) com o agrupado das oportunidades em aguardo e no rocket será enviada apenas uma mensagem com a lista de responsáveis e suas respectivas quantidades de leads inativas em cada status.
CRM
Agora, todos os participantes de uma tarefa serão mantidos atualizados sobre o seu progresso, recebendo notificações sempre que houver alterações de status ou até novos comentários. Essa melhoria visa garantir que aqueles que abriram a tarefa via chamado ou fizeram comentários nela, estejam constantemente informados sobre a situação atual e o andamento da mesma.
CRM
Foi adicionado um controle de tempo para chamados e tarefas. Agora para iniciar uma tarefa ou chamado, será necessário clicar no botão "Executar Tarefa"/ "Iniciar Atendimento". Ao alterar o status a execução deles será pausado automaticamente e só é possível executar uma tarefa ou iniciar atendimento um por vez. Algumas informações na tela será escondida caso não esteja em execução, como os usuários para logar no sistema do cliente.