CRM / Automações

- Nova automação de alerta automatizado implementada para alertar à administração da empresa e aos supervisores quando um funcionário sob sua supervisão direta está ocioso no sistema. A funcionalidade é opcional apenas para quem possui o CRM e pode ser configurada com a quantidade de minutos a ser checado se o funcionário possui atividades registradas no sistema, caso não possua, será alertado ao supervisor direto ou para o e-mail principal da empresa que o funcionário está ocioso. Vale lembrar que só alerta funcionários que fizeram login no sistema naquele dia e a automação é executada de segunda a sexta, das 08:00 às 18:59.

Julho 06, 2023 Novos Recursos
Emissor / Fiscal

Realizado ajuste na importação de arquivos txt, foi feito a organizacao e remoção de tags não mais utilizadas e agora sendo possivel importar (txt ou xml) e transmitir diretamente na tela de 'Transmitir para Sefaz' nela vai ser validada a nota e feita a transmissão, caso na validação retorne algum erro sera necessario entrar na nota (Notas Emitidas > Listar Notas) e efetuar o ajuste ou reimportar o arquivo (txt ou xml) com as correções.

Julho 06, 2023 Correções
CRM / Automações

- A quantidade de emails e notificações no Rocket que estavam sendo enviadas pela automação de oportunidades inativas (sem atividade) estavam sendo muito grandes e incomodas. Agora a notificação por e-mail será enviada apenas uma vez para cada colaborador responsável por oportunidades (e seu supervisor, caso haja) com o agrupado das oportunidades em aguardo e no rocket será enviada apenas uma mensagem com a lista de responsáveis e suas respectivas quantidades de leads inativas em cada status.

Julho 05, 2023 Melhorias
CRM

Agora, todos os participantes de uma tarefa serão mantidos atualizados sobre o seu progresso, recebendo notificações sempre que houver alterações de status ou até novos comentários. Essa melhoria visa garantir que aqueles que abriram a tarefa via chamado ou fizeram comentários nela, estejam constantemente informados sobre a situação atual e o andamento da mesma.

Julho 05, 2023 Melhorias
CRM

Foi adicionado um controle de tempo para chamados e tarefas. Agora para iniciar uma tarefa ou chamado, será necessário clicar no botão "Executar Tarefa"/ "Iniciar Atendimento". Ao alterar o status a execução deles será pausado automaticamente e só é possível executar uma tarefa ou iniciar atendimento um por vez. Algumas informações na tela será escondida caso não esteja em execução, como os usuários para logar no sistema do cliente.

Julho 04, 2023 Novos Recursos