- Nova automação para resposta diária em chamados no status "Sem Resposta" juntamente com alerta para o cliente do chamado, estimulando a resposta antes que o chamado seja fechado;

- Nova funcionalidade disponível para usuários do Sistema de Gestão que possuem a área do cliente: agora na tela de Clientes > Grupos é possível configurar integrações de chat para que estes fiquem disponíveis através da Área do Cliente. Atualmente são compatíveis as integrações com: Tawk.to e Rocket.chat.

Agora, todas as mensagens enviadas pela empresa (independentemente do usuário) aparecerão no balão azul, à direita, no widget 'Mensagens do Chamado', na tela de chamados.

O corretor ortográfico foi ativado no campo de mensagem do widget 'Mensagens do Chamado', na tela de chamados.

Os campos exibidos em telas menores na listagem de chamados foram ajustados, priorizando a exibição de: Código, Responsável, Cliente, Título e Status. Além disso, a ordenação dos chamados foi corrigida.