Histórico de Atualizações

• Adicionada a seção "Outros Contatos" ao widget Detalhes do Negócio, com exibição em tabela e atalho para iniciar uma conversa diretamente no WebChat.
• Criado o widget Conversas Anteriores, com layout semelhante ao WebChat, exibindo as conversas encerradas do cliente e permitindo acessar o histórico completo de mensagens.
• Adicionado um widget equivalente de Conversas Anteriores à tela de Organizações, reunindo todas as conversas relacionadas à organização.

- Melhorias no layout e disposição dos itens para melhorar a usabilidade e deixar a tela mais intuitiva para os usuários;

- Configuração de domínios da empresa incluída agora no menu de Configurações do CRM, onde os clientes podem cadastrar seus domínios para suas Àreas de Clientes/Fornecedores, Blogs e Wikis;

• Adicionada a opção de criar Cotações e Agendamentos diretamente pelos widgets na tela de Negócios.

• Repaginado o layout do relatório por e-mail “Análise de Leads”, aplicando um padrão visual mais moderno e consistente.
• Melhorada a organização e apresentação das informações para facilitar a leitura.

Refeito completamente o alerta “Análise de Performance da Equipe”, substituindo a antiga listagem detalhada por uma visão mais objetiva e gerencial da performance dos usuários.

O novo formato consolida indicadores como chamados atendidos e encerrados, tarefas, atividades realizadas, tempo ativo e ocioso, primeira e última atividade e quantidade de logins.

Também foi prevista a comparação de desempenho entre usuários do mesmo cargo ou departamento, além da utilização de gráficos e totalizadores para facilitar a análise.

- Adicionado campo "Pretensão Salarial" (ou faixa esperada) no preenchimento de dados e currículo do candidato.
 - Alterado "Benefícios" para "Benefícios ou Condições da Parceria" em todos os locais, incluindo suporte a vagas PJ.

Foi alterada a quantidade de colunas pré-selecionadas nas listagens do sistema para evitar rolagem horizontal excessiva e melhorar a experiência do usuário.

- Adicionado mensagem de transferência para quando a conversa é alterada de departamento, a mensagem adicionada é um texto padrão, mas pode ser personalizada por departamento;
- Ajustado problema na gravação de áudio: quando se estava gravando um áudio e chegava uma nova mensagem de uma outra conversa, o som de notificação fazia com que a gravação ficasse muda durante o tempo em que o som de notificação estava sendo tocado;
- Adicionado tarja de "Nova" conversa para novas conversas que chegam, seja abertas agora ou transferidas para um outro departamento, fica a sinalização de "Nova";
- Ajustado problema que fazia com que as conversas não atualizassem a data de modificação da conversa ao receber uma nova mensagem, fazendo com que a conversa ficasse abaixo de outras conversas cuja última mensagem teria sido antes dessa;

- Implementada funcionalidade de categorias de agentes para facilitar a identificação dos mesmos.