- Conversas de whatsapp cujo cliente ainda não escolheu a opção do questionário para iniciar o atendimento, a partir de 5 minutos de inatividade, o sistema irá enviar novas mensagens a cada 5 minutos para indicar ao cliente que ele deve escolher uma das opções do questionário para iniciar o atendimento. Com 15 minutos de inatividade, caso o cliente ainda não tenha escolhido uma opção, o chat é encerrado automaticamente;

- Recurso para salvar rascunhos de mensagens digitadas. Agora ao digitar uma mensagem em uma conversa, o usuário pode trocar de conversas sem medo de perder o que foi digitado na conversa atual e quando voltar, pode finalizar o conteúdo e enviar normalmente;
- Título da aba Automação ajustado para não renomear;

- Adicionada verificação de existência do número ao criar conversas do tipo Whatsapp: há muitas contas no whatsapp hoje ainda não possuem o dígito 9 no início do número, porém ao pesquisar no whatsapp então as vezes acontece de o usuário digitar o número com o 9 e a mensagem não ser enviada ao destinatário correto. Com a nova checagem, é trazido o chatId correto da conversa e não há mais chance de enviar para um número incorreto ou inexistente no whatsapp;

Realizado ajuste na importação do XML do MDF-e para funcionar corretamente quando houver apenas um item nas informações de pagamento.

- Adicionadas informações sobre o departamento atual da conversa nas informações do chat;
- Adicionado botão para "Alterar Departamento" da conversa, é uma espécie de transferência onde o usuário que realiza a ação não irá precisar selecionar um usuário específico para transferir a conversa, mas sim um departamento. A transferência é realizada seguindo a regra de distribuição do departamento, onde adiciona todos os usuários do departamento na regra "todos" ou escolhe um usuário aleatório que estiver online daquele departamento e os observadores do departamento (para esse segundo tipo de transferência, caso não haja nenhum usuário online no departamento transferido, a transferência não é concluída);