Histórico de Atualizações

Implementada a disponibilização do llms.txt nos sites institucionais, permitindo que o conteúdo seja configurado pelo cliente na seção de SEO de Domínios dos Sites e automaticamente disponibilizado na rota correspondente do site.

Também foi analisada a estrutura das lojas virtuais para avaliar a aplicação do llms.txt nesse ambiente.

Alertas de SLA na tela de Chamados: incluídos avisos no topo da listagem de chamados e também dentro do próprio chamado, com o objetivo de chamar a atenção do atendente de suporte quando o prazo de SLA estiver próximo de estourar. Os alertas utilizam a mesma lógica já aplicada na verificação de chamados pendentes, que compara a hora de início do chamado com o nível de atendimento em que ele se encontra e com o SLA definido. No topo da lista de chamados, o aviso é exibido no formato "Vencendo nas próximas horas", acompanhado de link direto para os chamados que vencerão o SLA nas próximas horas, facilitando o acesso imediato aos casos que exigem prioridade.

- Melhoria feita nos cards de valores de Produtos e Serviços, agora será mais fácil saber como os valores do produto são calculados até chegar no preço final de vendas inclusive com um card demonstrativo dos valores da formação de preço ajustados para melhor visualização;

Implementado o botão "Segunda Via" na tela de Boletos do Contas a Receber. O botão realiza o cálculo de juros e multas sobre faturas vencidas, permitindo a geração da segunda via apenas para boletos com data de vencimento ultrapassada.

Melhoria no card do Kanban de Vendas: aumento da altura dos cards para permitir a exibição de informações adicionais sem necessidade de abrir o lead. Agora os cards exibem, além dos dados já existentes, a descrição do lead e as últimas 3 atividades registradas, proporcionando uma visão mais completa e agilizando o acompanhamento dos negócios diretamente no funil.

- Nova opção nos departamentos para priorizar distribuição dos chats parao responsável pelo cliente identificado (prioriza o chat para o usuário responsável pelo cliente do CRM identificado caso o usuário esteja online);

Foi ajustado o comportamento de navegação entre abas para que, ao fechar uma aba, o sistema direcione automaticamente o foco para a aba anterior, em vez de retornar sempre à primeira aba. Caso a primeira aba seja fechada, o foco será direcionado para a próxima aba disponível. Essa melhoria torna a navegação mais intuitiva e proporciona maior continuidade ao fluxo de trabalho do usuário.

- Adicionado o status "Aguardando Gestor" nas candidaturas do sistema de vagas, permitindo retirar a candidatura de "Em Análise" até a aprovação do gestor para seguir com entrevistas
- Novo status incluído no filtro de candidaturas
- Habilitados os comentários internos nas candidaturas (relacionamento polimórfico) para troca de mensagens da equipe

Nova funcionalidade ao encerrar uma conversa do Webchat que está ligada a uma Oportunidade do sistema, agora apresenta um modal de fechamento onde o atendente já consegue encaminhar a lead para um outro status diretamente do fechamento da conversa;

A assinatura de contratos na Área do Cliente foi aprimorada. O aceite por clique único foi substituído por um campo de desenho, no qual o usuário pode registrar sua própria rubrica. Após a confirmação, a assinatura e os dados do aceite são incorporados ao PDF do contrato, proporcionando mais segurança, clareza e rastreabilidade ao processo.