Histórico de Atualizações

Foram adicionados dois novos cards no painel da Área do Cliente para Blog & Wiki. Se a sua empresa possui um blog ou wiki conosco, seus clientes poderão visualizar as postagens mais recentes por meio desses cards.

- Nova automação adicionada para notificar colaboradores e seus respectivos supervisores sobre projetos "sem atividade" há mais de 15 dias para que os responsáveis e/ou seus supervisores possam retomar as negociações com os clientes e assim os projetos dos clientes não caiam no esquecimento;

- Nova automação adicionada que irá transferir para status específico à escolha do usuário baseado em um tempo definido no cadastro do status, ou seja, oportunidades "sem atividade" por mais de x tempo, onde x é o tempo em minutos definido no cadastro do status, serão transferidas para um status epecífico onde podem ser designadas por um supervisor para outro consultor qualificado;

Adicionado tour para mostrar os principais recursos e funcionalidades do sistema, como o sistema de abas, widgets, visualização múltipla de registros, filtros, entre outros. O guia pode ser acessado no canto superior direito ao clicar na foto de perfil, na opção "Fazer um tour".

Foi ajustado o widgets de vendas para otmizar seu carregamento.

Quando um funcionário fizer o primeiro login no sistema, o supervisor será alertado e, se a sua empresa tiver integração com o "RocketChat", um aviso também será enviado através dele.

Agora é possível abrir múltiplos registro ao mesmo tempo nos Kanbas do CRM. Para isto, basta selecionar os registros desejados e clicar no botão "Visualizar".

- Nova funcionalidade dentro do Visualizar de Organizações para transferir uma organização para outro consultor. O botão aparece na parte superior apenas para quem é o usuário de inclusão (no caso de a organização não ter um cliente vinculado) ou para quem é o "Atendente" do cliente vinculado à organização. Ao clicar, um modal lateral irá aparecer com as opções possíveis de consultores que se pode transferir o registro, então basta escolher um e clicar em "Transferir" para concluir a transferência do cadastro para o consultor desejado.

- Nova automação de alerta automatizado implementada para alertar à administração da empresa e aos supervisores quando um funcionário sob sua supervisão direta está ocioso no sistema. A funcionalidade é opcional apenas para quem possui o CRM e pode ser configurada com a quantidade de minutos a ser checado se o funcionário possui atividades registradas no sistema, caso não possua, será alertado ao supervisor direto ou para o e-mail principal da empresa que o funcionário está ocioso. Vale lembrar que só alerta funcionários que fizeram login no sistema naquele dia e a automação é executada de segunda a sexta, das 08:00 às 18:59.

Foi adicionado um controle de tempo para chamados e tarefas. Agora para iniciar uma tarefa ou chamado, será necessário clicar no botão "Executar Tarefa"/ "Iniciar Atendimento". Ao alterar o status a execução deles será pausado automaticamente e só é possível executar uma tarefa ou iniciar atendimento um por vez. Algumas informações na tela será escondida caso não esteja em execução, como os usuários para logar no sistema do cliente.