Histórico de Atualizações

- Novo command para criar novas oportunidades para "clientes esquecidos" (clientes sem chamados / tarefas / leads / atividades / vendas por uma quantidade configurável de dias) de funcionários ativos com usuários ativos. A automação irá rodar toda segunda feira e pegará as empresas com a funcionalidade ativa que possuam CRM e criará para os funcionários da empresa novas oportunidades para os clientes esquecidos desses funcionários em um status também configurável pela empresa;

Agora é possível vincular e sincronizar os dados com a empresa matriz acessando o menu Sistema -> Multi-Empresas -> Vincular Filial & Sincronizar Dados.

Durante os dias úteis da semana, supervisores e administradores receberão alertas contendo uma lista detalhada de chamados e tarefas pendentes de seus funcionários.

Agora é possível cadastrar status para tarefas. Para cadastrar novos status, basta ir no menu "Configurações" -> "Parâmetros" -> "Tarefas" -> "Status de Tarefas".

Agora é possível cadastrar status para projetos. Para cadastrar novos status, basta ir no menu "Configurações" -> "Parâmetros" -> "Status de Projetos".

Foi adicionada uma 'tarja' na barra de menu. Caso haja novidades, serão exibidas nela.

Um novo relatório chamado "Organizações Inativas" foi adicionado no CRM. Nele, é possível visualizar as organizações que não tiveram novos leads durante um período à sua escolha.

A partir de agora, na listagem de "Autoridades de Funcionários", serão exibidos apenas usuários de funcionários que estão com cadastro ativo no sistema.

Foram adicionados novos widgets e um novo relatório, o 'Funcionários - Resumo de Desempenho' (disponível no menu de relatório no CRM). A partir de agora, o desempenho dos funcionários será contabilizado diariamente pelo sistema e será possível acompanhar através do relatório e widgets. Nele, será possível acompanhar as métricas dos funcionários sobre chamados, tarefas, leads, pedidos, cotações e atividades no sistema.

Adicionamos a opção de personalizar o número de dias para que o status do chamado seja alterado automaticamente para 'Sem Resposta' quando não há novas interações e o status está como 'Aguardando Cliente'. A configuração pode ser feita no cadastro da empresa.