há 3 meses
Webchat - Atendimento
Melhoramos a forma como as conversas de atendimento (WhatsApp e Livechat) são distribuídas quando um cliente entra em contato e nenhum atendente está online no momento. Criamos um novo formato que verifica a presença dos usuários e se caso nenhum estiver online, automaticamente um agente de IA é marcado para iniciar o atendimento. Assim você garante um primeiro atendimento imediato 24/7, mesmo fora do horário comercial.