Histórico de Atualizações

- Adicionada verificação de existência do número ao criar conversas do tipo Whatsapp: há muitas contas no whatsapp hoje ainda não possuem o dígito 9 no início do número, porém ao pesquisar no whatsapp então as vezes acontece de o usuário digitar o número com o 9 e a mensagem não ser enviada ao destinatário correto. Com a nova checagem, é trazido o chatId correto da conversa e não há mais chance de enviar para um número incorreto ou inexistente no whatsapp;

- Adicionadas informações sobre o departamento atual da conversa nas informações do chat;
- Adicionado botão para "Alterar Departamento" da conversa, é uma espécie de transferência onde o usuário que realiza a ação não irá precisar selecionar um usuário específico para transferir a conversa, mas sim um departamento. A transferência é realizada seguindo a regra de distribuição do departamento, onde adiciona todos os usuários do departamento na regra "todos" ou escolhe um usuário aleatório que estiver online daquele departamento e os observadores do departamento (para esse segundo tipo de transferência, caso não haja nenhum usuário online no departamento transferido, a transferência não é concluída);

- Adicionado botão no webchat para envio da solicitação de Remote Support diretamente na mensagem da conversa atual (caso a empresa possua a integração com o Remote Support cadastrada e ativa) em conversas com livechat ou whatsapp;

Melhorias e ajustes na usabilidade do chat interno do sistema:
- Ajustado foco do campo mensagem ao abrir a conversa, ao enviar mensagem (o foco volta para o campo);
- Ajustado perda de foco no campo de mensagem ao receber uma nova mensagem no chat aberto;
- Melhoria nos chats de atendimento dos tipos livechat e whatsapp: ao abrir esse tipo de conversa, a barra lateral de informações da conversa é iniciada aberta, dando acesso rápido à todas as informações da conversa;
- Adicionado links de acesso rápido aos registros que estão vinculados às conversas de atendimento (livechat e whatsapp) que abrem o registro relacionado em uma nova aba do sistema;

- Usuários adicionados à conversa como Observador agora podem entrar na conversa e interagir;