ERP & CRM
A IA disponível nos campos de texto e no CKEditor foi aprimorada para oferecer uma experiência de uso mais completa e contextualizada. Agora, além de interagir diretamente com a inteligência artificial durante a escrita, é possível selecionar o agente que será utilizado no atendimento, permitindo escolher aquele mais adequado para cada tipo de solicitação.
A ferramenta também passa a considerar automaticamente o contexto da tela em que o usuário está, o que contribui para respostas mais relevantes e alinhadas com a atividade que está sendo realizada no sistema.
Além disso, a IA mantém o histórico das interações realizadas durante a conversa, permitindo que cada nova solicitação leve em conta as mensagens anteriores, garantindo maior continuidade e coerência nas respostas. Esse histórico permanece armazenado durante toda a sessão de uso do chat, sendo encerrado somente quando o modal do chat da IA é fechado.
