há 3 anos
Chamados na Área do Cliente
- Na tela de listagem de chamados, quando a empresa responsável possuir um domínio de wiki online, ao invés de o botão "+ Novo" ir direto para o formulário de criação de um novo chamado, agora irá chamar um formulário lateral onde o cliente irá digitar sua dúvida/problema e então esta será consultada nos tópicos publicados da empresa com o intuito de o cliente consiga resolver seu problema por conta própria através do material de auto ajuda disponibilizado pela empresa;