há 2 meses
CRM | Webchat
- Ajustado transferência de conversas entre departamentos para alterar o responsável do negócio vinculado à conversa, a transferência funciona quando apenas um usuário do tipo "Agente" é adicionado a conversa através da transferência: ou seja, quando o departamento tiver vários usuários como "Agente" mas a distribuição for "Aleatória" ou quando o Departamento tem distribuição "Todos" mas tem apenas um usuário do tipo "Agente";