Histórico de Atualizações

Novos campos foram adicionados ao cadastro de pessoas no CRM: Porte, Faturamento Anual e Quantidade de Funcionários. Esses campos também foram incluídos nos filtros da listagem de pessoas

Agora, todas as mensagens enviadas pela empresa (independentemente do usuário) aparecerão no balão azul, à direita, no widget 'Mensagens do Chamado', na tela de chamados.

O corretor ortográfico foi ativado no campo de mensagem do widget 'Mensagens do Chamado', na tela de chamados.

Os campos exibidos em telas menores na listagem de chamados foram ajustados, priorizando a exibição de: Código, Responsável, Cliente, Título e Status. Além disso, a ordenação dos chamados foi corrigida.

Agora, a listagem de 'Respostas Predefinidas' exibe o tipo, o nível e o usuário associados a cada resposta. Também foi corrigida a exibição das categorias, mostrando todas (tanto as categorias pai quanto as filhas).

Agora você pode adicionar e configurar novas categorias para os chamados de clientes. Para isso, basta acessar o menu: Configurações > Parâmetros > Chamados > Categorias de Chamados.

Foram realizadas alterações em dois widgets da tela de negócio. Agora, o widget Detalhes do Negócio exibe a observação do lead na primeira aba, ao final do card. Além disso, o widget Pedidos possui um atalho para acessar o pedido, disponível caso você seja o responsável pelo pedido ou tenha perfil de administrador, ou supervisor.

Agora você pode criar e adicionar campos extras para que seus clientes os preencham antes de abrir um chamado. Para configurar um campo extra, acesse o menu Configurações → Chamados → Campos Extras. As informações inseridas pelo cliente nesses campos serão automaticamente adicionadas à descrição do chamado.

Agora é possível cadastrar um novo contato ou organização junto com o negócio, utilizando o atalho "Novo Negócio". Para isso, basta pesquisar o nome do contato ou organização, selecionar a opção "Adicionar" e preencher os campos necessários.

Ao adicionar um novo negócio pelo menu de atalho, o campo de responsáveis exibirá apenas os funcionários ativos.