Histórico de Atualizações

Foram adicionados dois novos relatórios no CRM: "Resultados de Tópicos de Wiki" e "Resultados de Artigos de Blog". Se você possui um blog ou wiki conosco, agora você pode acompanhar as visitas que cada artigo ou tópico recebeu através desses relatórios (ambos se encontram disponíveis no menu de relatórios do CRM).

A partir de agora, quando você atualizar o status de uma tarefa no Kanban, um alerta será enviado automaticamente aos usuários que participaram da tarefa.

A partir de agora, ao clicar no botão 'Parar Atendimento' em 'Chamados' no CRM, você tem a opção de inserir manualmente a data e a hora de início e término do atendimento.

Foi adicionado a possibilidade de restaurar leads que foram apagadas, além disto, foi feito uma otimização no kanban.

A opção 'Adicionar Encerrada', que anteriormente estava disponível ao iniciar uma atividade de lead, foi removida. Agora, ela está restrita às atividades do tipo '01 - Alteração de Lead'. Ao selecionar este tipo de atividade, o campo para alterar o status será exibido, da mesma forma como acontecia quando se marcava a opção 'Adicionar Encerrada'.
 

Agora, ao iniciar uma nova atividade num lead no CRM, você tem a opção de adicioná-la como concluída, com as observações e status finais desejados. Para isto, basta marcar a opção "Adicionar Finalizada" localizada parte superior do modal.

Adicionado link para o Whatsapp no contato das leads para os telefones que forem Whatsapp. Assim, agora é possível iniciar uma conversa com o cliente pelo Whatsapp ao clicar sob o número de telefone.

Anteriormente, a observação da atividade do lead só podia ser adicionada ao finalizá-la. Agora, você pode incluir a observação também ao criar a atividade.

Realizamos algumas melhorias na tela de "Projetos" do CRM. Anteriormente, só era possível visualizar os projetos em formato de listagem. Agora, oferecemos a opção de visualizá-los em formato de kanban também. Na tela de visualização de cada projeto, adicionamos a funcionalidade de anexar arquivos, além de exibir as informações do cliente (caso a organização tenha um vínculo) e as cotações pertencentes ao projeto.

Realizamos melhorias na transferência de consultores dentro da 'Organização'. Agora, ao escolher um novo consultor responsável, todos os leads, contatos, pedidos, agendas, cotações, ocorrências, reuniões e outros itens em aberto serão transferidos automaticamente.